制作開始前のご注文のキャンセルは可能です
- ご相談やお見積りの段階では費用は発生いたしません。
- 制作物のクォリティーに関する返金保証およびキャンセルは一切行っておりません。
- 簡易SEO設定は、SEOの効果を保証するものではありません。
- Webサイトのセキュリティ対策やバックアップ設定含め、弊社が提供させていただくサービスに関し、確実な成果保証を有するものではございません。
- 秘匿性に関わる制作物は、誓約書と共に進行管理が可能ですので、事前にお申し付けください。
- デザインデータ制作開始後のキャンセルにつきましては、作業の進行状況によりキャンセル料をご負担いただきます。予めご了承ください。
キャンセル料をお支払いいただくタイミング
- ご相談～お見積りまで(メール・電話・チャット等)：0％
- リサーチ・ディレクション・サンプルデータ・ワイヤーフレームでのご提案：制作費70％
- デザインデータ制作着手（初回から）：制作費 80％
- デザイン提案後（1回目～）：制作費 100%
- デザインデータの承認後（公開および入稿後）：制作費100％
オプション等で発生した実費について
- Webサイトにおける、サーバーご契約費・ドメイン費・有料テンプレート代・有料素材など、実費請求済となっている費用につきましては、弊社では対応できかねます。
- DTPにおける、印刷代行をオプションでお申し込み済で、印刷工程に進んでいる場合は、制作費100%＋印刷代実費100%のご請求となります。
制作費の前払いについて
制作費は制作前にお支払いいただくようお願いしております。
10万円以下の少額での後払いは承っておりません。10万円以上の場合でも、全額もしくは制作費の80％を事前にご入金いただいております。見積ご承諾後の全工程に対価が伴うこと、入金日未定の売掛金を多数抱えることはできかねるため、ご了承・ご入金いただいた上で、制作に着手とさせていただいております。
修正対応へのご承諾
基本的に最終確認となるまで、修正回数は無制限としておりますが、過剰な修正および大幅な変更内容であると制作者が判断した場合は、別途追加料金になりますことご承知おきください。
公開・納品・入稿など、いったん最終となった制作物の追加修正・変更対応について
- 土日祝及び至急対応：3,300円/日
- 納品及び最終稿から5日経過後の修正対応：2,200円/修正2回迄
- 画像差替え及び削除（レイアウト変更が伴う修正）：3,300円/回
2022.10.10記